告客户书/Letter to the client
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                                                            致客户书

                                                            ?#35013;?#30340;客户:

                                                              真诚?#34892;?#24744;在众多选择中关注满堂红装饰。一无论您是听朋友介绍,还是各?#32622;?#20307;广告的宣传,我相信您正在寻找一家值得信赖的装修公司来实现您的造家梦想。而了解一家公司首先得了解这家公司的核心创始人,他的生活经历,他的经营理念直接影响到公司的发展方向和企业文化,而这些决定了客户能直接享受到什么样的服务,能否实现最初的期待。

                                                               99年,我毕业于江南大学,毕业后就一直在无锡的装饰公司实习、工作。没有电脑的时代靠着手绘做了多个稚嫩的作品。一次偶然的机会来到张家港工作。当时的港城装修市场处于初期的发展阶段,市场的成熟度不能满足市场的需求。这时在无锡的工作经验就得到充分的发挥,这时积累的最大一?#20160;?#23500;不是金钱,而是一批由客户转化而来的朋友,正是这些朋友,奠定了我扎根港城的信心和决心。

                                                               2001年和客户合作,一起成立了同济装饰。随着权利的增加,更加感受到身?#31995;?#23376;的重量,对自身的要求也上升了。一年后毅然决定趁年轻出去走一走,充实自己,开阔眼界,来到国际大都市上海。至今为止都对自己作?#21496;?#23450;感到庆幸,在上海的这段学习历程,让我在专业的领域有了质的飞跃,为以后在本行业的发展奠定了扎实的基础。上海的材料工艺都领先港城许多,并接触了多个涉外的工装,其中正规的流程和严谨的施工作风,深深的影响着我以后的工作思路。通过两年在上海?#21738;?#30778;,自身?#21738;?#21147;和信心都有了很大的提升。于2003年回到港城正式成立了满堂红装饰,并深深热爱这个安静、祥和、洁净、包容的小城市,并在此安家。

                                                               最初的满堂红凭借着我个人的专业、敬业有了第一批忠实的客户。并且客户带动客户,形成良性循环。在这种环境中,?#19994;?#21457;展思路有了明确的方向,做任何事之前?#23478;?#32771;虑到人,特别是装修,客户与公司之间有着明显的信息不对等,怎样才能让客户放心的把日后的家交给你打造,除了专业外,客户更注重的是诚信。故此公司至经营以来一直以先做人,后做事的原则,任何时候把对客户的服务放在首位。想客户所想,急客户所急。初期的沟通双方还缺乏了解的时候,我们采取先量房,做平面方案,与客户充分沟通,再给客户出一份初步详细的报价,这样客户对我们的设计能力与报价都有了全面的了解,在市场上选择的时候,就不会没有方向,随后在出具体施工图及效果图前与客户先签订一份设计协议,这份协议对双方都有个?#38469;?#21644;保障。客户这时只要静待设计师把完整直观的效果图呈现给客户审核,直到达到自己理想的效果。而设计师避免太大工作量,集中精力为您量身打造属于个人的私人定制。最终方案敲定后,定好开工日期,签订施工合同。公司组织相关的人员集中开会,审核图纸,审核预算,审核收口,审核选材进度,定施工难点,定难点验收,定选材时限,定预算施工计划。在内部交底结束后,会议记录我们会由?#22987;?#24418;式告知客户。其中关于工程进度的时间表也会一并发给客户。以提前?#20174;?#32504;缪做好现场验收、选材、拍板的时间?#24613;浮?/P>

                                                                决定装修房子是一个人生重大决定,我和?#19994;?#22242;队深知您的托付对我们至关重要。我们必定竭尽全力,满堂红装饰助您实现完美造家工程。

                                                            精英团队
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